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🤝 Software CRM Open Source

El CRM Open Source para todo el equipo comercial

Transformá la gestión de relaciones con clientes sin pagar licencias por usuario. El módulo CRM de ERPNext centraliza todos los prospectos, oportunidades, correos electrónicos, llamadas, tareas comerciales y cotizaciones en una interfaz ágil y personalizable.

Circuito Gráfico Operativo: CRM Comercial

Captación
1. Prospectos (Leads)

Captura automática desde formularios web, correos y campañas comerciales

2. Asignación por Reglas

Distribución inteligente de leads entre vendedores por zona o línea

3. Calificación y SLA

Seguimiento de tiempos de primera respuesta y calificación comercial

4. Oportunidad (Deal)

Evaluación de necesidad, presupuesto estimado y probabilidad de cierre

Conversión
5. Embudo Kanban

Visualización interactiva de etapas de venta y pronóstico de ingresos

6. Comunicación Unificada

Historial de correos, notas, tareas y llamadas en un solo lugar

7. Cotización Rápida

Generación de propuesta formal con precios e impuestos preconfigurados

8. Cierre y Cliente

Conversión en Cliente y disparo directo de la Orden de Venta en el ERP

Procesos y Funcionalidades de CRM Comercial

1

Gestión de Prospectos y Negocios (Lead & Deal Management)

Capturá prospectos desde múltiples canales y seguí su evolución en tableros Kanban claros. Cada miembro del equipo comercial cuenta con el contexto completo del cliente potencial para acelerar el cierre.

2

Seguimiento Automatizado y Comunicaciones Centralizadas

Configurá cuentas de correo entrantes y salientes para enviar y recibir emails directamente dentro de cada oportunidad, junto con recordatorios de llamadas, reuniones y tareas asignadas.

3

Reglas de Asignación y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Distribuí nuevos prospectos automáticamente por rotación (round-robin) o reglas de negocio (territorio, monto, rubro) y medí el tiempo de primera respuesta comercial.

4

Vistas Personalizadas, Reportes de Embudo y Conversión

Analizá tasas de conversión por etapa del embudo, motivos de pérdida de oportunidades, desempeño por vendedor y retorno de campañas de marketing en tiempo real.

Potenciado por Frappe Framework

Constructor No-Code

Automatizá tareas con simplicidad visual.

API-First

Integración directa con sistemas externos.

Apto Móviles

Operá desde cualquier dispositivo.

Personalizable

Formularios, reportes, impresiones y tableros.

Flujos de Aprobación

Autorizaciones multinivel a medida.

Roles y Permisos

Control de acceso granular para tus datos.